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别人发了短信但是你收不到信息，可能有以下几种原因。
1、手机信号问题：如果手机信号不好，可能会导致短信无法接收，可以移动到信号更好的地方，或者尝试重启手机。
2、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，也可能导致无法正常接收短信，可以清理一些不需要的文件或数据，释放存储空间。
3、手机短信设置问题：检查手机短信设置，确保没有阻止接收所有短信或来自某些号码的短信。
4、短信中心号码问题：在手机中设置的短信中心号码（SMSC）不正确，也可能导致无法正常接收短信，可以在手机设置中检查并修改短信中心号码。
5、运营商问题：也有可能是运营商的服务器出现问题，导致短信无法发送或接收，可以联系运营商客服咨询。
6、号码被加入黑名单：如果自己的手机号码被对方加入黑名单，也可能无法接收到对方发送的短信。
7、短信格式问题：如果发送的短信格式不正确，也可能导致接收方无法正常接收，可以尝试重新发送格式正确的短信。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机运营商客服或手机售后服务中心寻求帮助。